Como podemos ajudar?
Tudo o que você precisa saber sobre a Garantto.
Para o Comerciante
Preciso ter CNPJ para publicar uma vaga?
Não. Pessoa física com CPF também pode publicar vagas e fazer o depósito do pagamento de forma simples e direta.
E se o trabalhador não aparecer no dia?
Você pode solicitar o cancelamento e a devolução do valor depositado, conforme as regras da plataforma. O status da sua solicitação fica disponível diretamente no app.
E se o trabalhador sumir no meio da temporada?
Vamos te ajudar a encontrar outro profissional disponível na nossa base, de acordo com a demanda do momento e sem custo extra de intermediação.
Quanto custa mesmo?
A taxa é de 10% sobre o valor do serviço. Por exemplo: se você contratar um garçom por R$ 150 ao dia, a taxa da plataforma é de R$ 15,00. A primeira vaga publicada na plataforma é isenta de taxa.
Para o Trabalhador
E se o patrão disser que eu não trabalhei direito?
O pagamento só é liberado depois que as duas partes confirmam. Se houver uma reclamação injusta, a Garantto entra em ação. Analisamos os registros disponíveis, como o check-in e as mensagens trocadas na plataforma, para tomar uma decisão sobre o caso.
Quanto tempo demora para o dinheiro cair?
O repasse é rápido. Cai na sua conta via Pix em até 24 horas úteis após a confirmação de conclusão do serviço.
Eu preciso pagar alguma taxa?
Não. O cadastro é gratuito, aceitar vagas é gratuito e receber o pagamento também. A taxa de intermediação é paga exclusivamente pelo comerciante.
Geral
Em quais cidades a Garantto funciona?
Hoje a nossa operação de lançamento está focada na cidade de Caraguatatuba. A previsão é expandir para o restante do litoral norte (Ubatuba, São Sebastião e Ilhabela) com o crescimento da plataforma.
Como eu entro em contato com vocês?
Estamos sempre prontos para ajudar. Envie um e-mail para contato@garantto.com.br ou use o chat de suporte direto no app.